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취소 정책

예약 취소 및 환불 안내

예약 페이지에 표시되는 정책과 동일한 기준입니다. 시간 기준은 중국 표준시(UTC+8) 정오 12시입니다.

1

체크인 하루 전 정오 이전

숙박비 전액 환불

2

체크인 하루 전 정오 이후부터 체크인 당일 정오 이전

첫날 숙박 요금과 잔여 숙박 요금의 10% 위약금을 공제 후 환불

3

체크인 당일 정오 이후

체류한 날짜의 숙박 요금과 잔여 숙박 요금의 20% 위약금을 공제 후 환불

  • 보증금은 취소 시에도 승인되지 않으며, 별도로 청구되지 않습니다.
  • 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며 카드사 처리 시간에 따라 며칠이 걸릴 수 있습니다.
  • 예약 상세 페이지에서 취소 신청을 진행하면 다음 단계에서 예상 환불 금액을 확인할 수 있습니다.